Pohjolan palvelunumero:

• 0303 0303 (ma-pe klo 8-18)

Pohjolan puhelinvaihde:

• 010 253 000 (ma-pe klo 8-17)

Puhelujen hinnat

Soitettaessa Pohjolan numeroihin ovat teleoperaattorin perimät puheluhinnat seuraavat:

Puhelut 010-numeroihin maksavat kaikkialta Suomesta soitettaessa

• lankapuhelimesta 0,0821 euroa/puhelu + 0,059 euroa/minuutti
• matkapuhelimesta 0,0821 euroa/puhelu+ 0,169 euroa/minuutti.

Palvelunumero 0303 0303

• kiinteän verkon lankaliittymistä 0,0821 e/puhelu sekä 0,119 e/minuutti
• kotimaisista matkapuhelinliittymistä 0,0821 e/puhelu sekä 0,119 e/minuutti

Palvelutapahtuman varmistamiseksi ja asiakaspalvelumme laadun kehittämiseksi tallennamme osan puhelinpalvelun puheluista.

Sähköpostiosoitteet                    etunimi.sukunimi@pohjola.fi

Sähköinen asiakaspalvelu           asiakaspalvelu@pohjola.fi

Betjäning på svenska:

• 010 253 00 22 (må-fre kl. 8-18)

Företagskunder:

• 010 253 0150 (må-fre kl. 8-17)

Pohjola telefonväxel:

• 010 253 000 (må-fre kl. 8-17)

Samtalsavgifter

När man ringer Pohjola-nummer uppbär teleoperatörerna följande samtalsavgifter:

Till växeln 010 253 000 och övriga nummer med prefixet 010

• från anslutningar i fasta nätet lokalnätsavgift samt den lokala telefonoperatörens operatörspecifika tillägg
• från inhemska mobiltelefonanslutningar 0,291 euro/minut

Till servicenumret 0303 0303

• från anslutningar i fasta nätet 0,0821 euro/samtal samt 0,119 euro/minut
• från inhemska mobiltelefonanslutningar 0,0821 euro/samtal samt 0,119 euro/minut

För att försäkra oss om att vi har uppfattat rätt och för att utveckla kvaliteten på Pohjolas kundservice bandar vi en del av samtalen till telefontjänsten.

E-post                                      förnamn.efternamn@pohjola.fi

Service in english                   

• 010 253 1333 (Mon-Fri 8-18)

Pohjola telephone centre:

• 010 253 000 (Mon-Fri 8-17)

Call rates

When calling on Pohjola numbers, the call rates charged by teleoperators are as follows:

Switchboard 010 253 000 and other numbers beginning with 010

• calls from fixed-line telephones: a local call charge and the local teleoperator's charge
• calls from Finnish mobile subscriptions: €0.291 per minute

Call Centre 0303 0303

• calls from fixed-line telephones: €0.0821 per call and €0.119 per minute
• calls from Finnish mobile subscriptions: €0.0821 per call and €0.119 per minute

To secure the service process and to improve the quality of customer service, Pohjola records some of the calls received by the Call Centre.